Οι παρόντες Όροι διέπουν τις πωλήσεις που συνάπτονται εξ αποστάσεως (μέσω του ιστότοπου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου) μεταξύ του Πωλητή και του πελάτη. Όταν ο πελάτης είναι καταναλωτής, εφαρμόζονται οι αναγκαστικοί κανόνες προστασίας του καταναλωτή και υπερισχύουν έναντι οποιασδήποτε αντίθετης ρήτρας κατωτέρω.
ΟΡΙΣΜΟΙ
«Πωλητής» / «εμείς» — D i g i l y Ltd., , 91701 Τρνάβα, Σλοβακική Δημοκρατία · IČO: 44 99 19 83 · IČ DPH: SK202 289 93 29, e-mail info@wristbandseu.com, τηλέφωνο +421 951 646 335· επίσης ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων (Άρθρο 13).
«Πελάτης» / «εσείς» — οποιοσδήποτε αγοραστής, είτε καταναλωτής είτε επιχείρηση.
«Καταναλωτής» — Πελάτης που είναι φυσικό πρόσωπο και ενεργεί εξ ολοκλήρου ή κυρίως εκτός του εμπορίου, της επιχείρησης, της βιοτεχνίας ή του επαγγέλματός του. Οι ρήτρες που απευθύνονται σε «καταναλωτές» εφαρμόζονται μόνο σε τέτοια πρόσωπα, και οι αναγκαστικοί κανόνες προστασίας του καταναλωτή υπερισχύουν πάντοτε έναντι οποιασδήποτε αντίθετης διάταξης των παρόντων Όρων.
«BAT» — το δοκίμιο εκτύπωσης (από το γαλλικό bon à tirer, δηλαδή το δοκίμιο «εγκεκριμένο προς εκτύπωση») το οποίο ο Πελάτης εγκρίνει πριν από την παραγωγή. Ο όρος «BAT» χρησιμοποιείται σε όλους τους παρόντες Όρους με την έννοια αυτού του δοκιμίου εκτύπωσης.
ΠΡΟΟΙΜΙΟ
Η D i g i l y Ltd. εξειδικεύεται στην εξ αποστάσεως πώληση προϊόντων αναγνώρισης, όπως βραχιόλια. Ο Πωλητής δραστηριοποιείται αποκλειστικά ηλεκτρονικά· όλα τα προϊόντα παρουσιάζονται στον ιστότοπο. Δεν διανέμεται έντυπος κατάλογος.
ΑΡΘΡΟ 1 — ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΚΑΙ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ
1.1 Οι παρόντες Όροι διέπουν την πώληση των προϊόντων που προσφέρονται στον ιστότοπο κατά την ημέρα τοποθέτησης της παραγγελίας, ανεξαρτήτως του αν η παραγγελία πραγματοποιείται μέσω Διαδικτύου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου.
1.2 Κατά την παραγγελία μέσω του ιστοτόπου, ο Πελάτης συμπληρώνει τη φόρμα παραγγελίας με τα δικά του στοιχεία και καλείται να τα ελέγξει πριν από την επιβεβαίωση. Ο Πελάτης ευθύνεται για την ακρίβεια των παρεχόμενων πληροφοριών· οι πληροφορίες αυτές εμφανίζονται στο τιμολόγιο. Ο Πωλητής δεν ευθύνεται για σφάλματα παράδοσης ή τιμολόγησης που οφείλονται σε εσφαλμένα στοιχεία τα οποία παρείχε ο Πελάτης. Τα στοιχεία τιμολόγησης δεν δύνανται να τροποποιηθούν μετά την αποστολή.
1.3 Η σύμβαση καταρτίζεται όταν ο Πωλητής επιβεβαιώνει την αποδοχή της παραγγελίας (επιβεβαίωση παραγγελίας). Η εφαρμοστέα τιμή είναι αυτή που εμφανίζεται και επιβεβαιώνεται κατά τον χρόνο της παραγγελίας.
1.4 Μεμονωμένη γραπτή προσφορά ισχύει για 30 ημέρες από την ημερομηνία της, μετά την οποία ο Πωλητής δεν δεσμεύεται πλέον από αυτήν. Για παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω του ιστοτόπου, η τιμή είναι αυτή που εμφανίζεται και επιβεβαιώνεται κατά τον χρόνο της παραγγελίας (Άρθρα 1.1 και 1.3).
1.5 Πριν από την επιβεβαίωση της παραγγελίας, παρέχεται στον Πελάτη η δυνατότητα να αναγνώσει και πρέπει να αποδεχθεί ενεργώς τους παρόντες Όρους (για παράδειγμα, επιλέγοντας σχετικό πεδίο). Είναι ανά πάσα στιγμή διαθέσιμοι στον ιστότοπο και αντίγραφο παρέχεται σε σταθερό μέσο μαζί με την επιβεβαίωση της παραγγελίας (Άρθρο 1.12). Κάθε έκδοση φέρει ημερομηνία· εφαρμόζεται η έκδοση που ισχύει κατά την ημερομηνία της παραγγελίας.
1.6 Για παραγγελίες εκτύπωσης/εξατομίκευσης, η παραγωγή ξεκινά μόνον αφού ο Πελάτης εγκρίνει το BAT (Άρθρο 2).
1.7 Επαλήθευση της παραγγελίας. Ο Πωλητής δύναται να ζητήσει πληροφορίες ευλόγως αναγκαίες για να διαπιστώσει ότι μια παραγγελία είναι νόμιμη — για παράδειγμα, επιβεβαίωση που αποστέλλεται από την επίσημη ή εταιρική ηλεκτρονική διεύθυνση ή τον αριθμό τηλεφώνου του σχετικού χώρου ή διοργανωτή, ή επαγγελματικά έγγραφα όπως αριθμός φορολογικού μητρώου ΦΠΑ ή απόσπασμα εμπορικού μητρώου. Ο Πωλητής δεν απαιτεί έγγραφο ταυτοπροσωπίας. Η επεξεργασία αυτή βασίζεται στο έννομο συμφέρον του Πωλητή για την πρόληψη απάτης και μη εξουσιοδοτημένης χρήσης (Άρθρο 6(1)(στ) ΓΚΠΔ) και περιορίζεται σε ό,τι είναι αυστηρώς αναγκαίο· οι πληροφορίες εξετάζονται μόνον προς επαλήθευση της παραγγελίας, δεν διατηρούνται περισσότερο απ' όσο είναι αναγκαίο για την ολοκλήρωση ή υπεράσπισή της και υπόκεινται σε επεξεργασία βάσει της Πολιτικής Απορρήτου (/privacy-policy). Η παροχή της ζητούμενης επαλήθευσης αποτελεί προϋπόθεση για την επεξεργασία της παραγγελίας· εάν ο Πελάτης αρνηθεί, ο Πωλητής δύναται να απορρίψει ή να ακυρώσει την παραγγελία βάσει του Άρθρου 1.8 και να επιστρέψει οποιαδήποτε καταβληθείσα πληρωμή.
1.8 Δικαίωμα άρνησης ή ακύρωσης παραγγελίας. Δεδομένου ότι η σύμβαση καταρτίζεται μόνο με την επιβεβαίωση του Πωλητή (Άρθρο 1.3), ο Πωλητής δύναται να αρνηθεί ή να ακυρώσει οποιαδήποτε παραγγελία, εν όλω ή εν μέρει, για αντικειμενικούς λόγους και χωρίς υποχρέωση κατάρτισης σύμβασης, ιδίως όταν:
(α) οι παρεχόμενες πληροφορίες είναι εσφαλμένες ή δεν μπορούν να επαληθευθούν·
(β) προηγούμενη παραγγελία παραμένει ανεξόφλητη ή υπό αμφισβήτηση·
(γ) η παραγγελία φαίνεται αντικανονική ή πραγματοποιείται κακόπιστα·
(δ) ο Πωλητής υποπτεύεται απάτη ή παράνομη χρήση κατά την έννοια του Άρθρου 1.9·
(ε) ο Πελάτης ζητά κάτι αντίθετο προς τον νόμο, τους παρόντες Όρους ή την αντικειμενική και χωρίς διακρίσεις εμπορική πολιτική του Πωλητή (για παράδειγμα ελάχιστες ποσότητες παραγγελίας, αποδεκτές μεθόδους πληρωμής ή τις γεωγραφικές περιοχές στις οποίες ο Πωλητής προσφέρει παράδοση, οι οποίες ισχύουν εξίσου για όλους τους πελάτες ανεξαρτήτως ιθαγένειας ή τόπου διαμονής)· ή
(στ) ο Πελάτης συμπεριφέρεται απρεπώς προς τον Πωλητή ή το προσωπικό του, συμπεριλαμβανομένων προσβολών, απειλών, παρενόχλησης ή υβριστικής ή επιθετικής συμπεριφοράς.
Προς αποφυγή αμφιβολιών, ο Πωλητής δεν αρνείται ούτε μεταχειρίζεται διαφορετικά τους πελάτες βάσει ιθαγένειας, τόπου διαμονής, φυλής, εθνοτικής καταγωγής ή οποιουδήποτε άλλου προστατευόμενου χαρακτηριστικού· η άρνηση στηρίζεται αποκλειστικά στους ανωτέρω αντικειμενικούς λόγους. Όταν μια παραγγελία απορρίπτεται ή ακυρώνεται μετά την πληρωμή, ο Πωλητής επιστρέφει το καταβληθέν ποσό στο ακέραιο· δεν καταρτίζεται σύμβαση και ο Πωλητής δεν φέρει καμία περαιτέρω ευθύνη.
Επιπλέον, εάν ο Πελάτης προβαίνει σε προσβολές, απειλές, παρενόχληση ή υβριστική ή επιθετική συμπεριφορά προς τον Πωλητή ή το προσωπικό του κατά την εκτέλεση μιας παραγγελίας, ο Πωλητής δύναται, κατόπιν προειδοποίησης όπου αρμόζει, να περιορίσει την επικοινωνία σε γραπτή μορφή και, για σοβαρή ή επαναλαμβανόμενη συμπεριφορά, να αναστείλει την εκτέλεση ή να καταγγείλει τη σύμβαση· στην περίπτωση αυτή ο Πωλητής επιστρέφει κάθε ποσό που καταβλήθηκε για εργασία που δεν έχει ακόμη εκτελεστεί, μείον το εύλογο και τεκμηριωμένο κόστος της ήδη εκτελεσθείσας εργασίας (Άρθρο 9.3). Οι εκ του νόμου και συμβατικές υποχρεώσεις κατά τα λοιπά δεν θίγονται.
1.9 Νόμιμη χρήση προϊόντων ταυτοποίησης και ελέγχου πρόσβασης. Τα προϊόντα αποτελούν βραχιόλια ταυτοποίησης και ελέγχου πρόσβασης. Ο Πωλητής δεν πωλεί εν γνώσει του σε οποιοδήποτε πρόσωπο επιδιώκει να αποκτήσει μη εξουσιοδοτημένη είσοδο σε εκδήλωση ή χώρο, ή να αναπαράγει, μιμηθεί ή πλαστογραφήσει βραχιόλια που χρησιμοποιούνται από εκδήλωση, διοργανωτή ή χώρο. Πριν από την αποδοχή της παραγγελίας, ο Πωλητής δύναται να ζητήσει από τον Πελάτη να αποδείξει νόμιμη σύνδεση με την οικεία εκδήλωση ή χώρο — για παράδειγμα, παραγγέλνοντας από επίσημη ή επαγγελματική ηλεκτρονική διεύθυνση, ή προσκομίζοντας εύλογη απόδειξη σχέσης με τον διοργανωτή ή φορέα εκμετάλλευσης (εκδήλωση, φεστιβάλ, κλαμπ/ντίσκο, μπαρ, κολυμβητήριο, ξενοδοχείο και παρόμοια). Οποιαδήποτε τέτοια απόδειξη υπόκειται σε επεξεργασία αποκλειστικά για την επαλήθευση της παραγγελίας, βάσει του έννομου συμφέροντος του Πωλητή για την πρόληψη μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης και πλαστογράφησης (Άρθρο 6(1)(στ) ΓΚΠΔ), περιορίζεται στο αναγκαίο και δεν διατηρείται περισσότερο απ' όσο είναι αναγκαίο για την ολοκλήρωση ή υπεράσπιση της παραγγελίας· η επαλήθευση αυτή εφαρμόζεται με την ίδια αντικειμενική βάση σε όλους τους πελάτες ανεξαρτήτως ιθαγένειας ή τόπου διαμονής. Οποιαδήποτε παραγγελία ευλόγως θεωρεί ο Πωλητής ότι αποσκοπεί στην απόκτηση μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή σε οποιονδήποτε δόλιο ή παράνομο σκοπό, θα απορρίπτεται ή θα ακυρώνεται βάσει του Άρθρου 1.8 και κάθε πληρωμή θα επιστρέφεται. Ο Πελάτης εγγυάται, σε κάθε παραγγελία, ότι η χρήση των προϊόντων από αυτόν είναι και θα είναι νόμιμη και δεόντως εξουσιοδοτημένη· όταν ο Πελάτης είναι επιχείρηση, ο Πελάτης αποζημιώνει τον Πωλητή για κάθε αξίωση τρίτου, κόστος ή ζημία που προκύπτει από οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη, δόλια ή παραποιητική χρήση των προϊόντων, ανεξάρτητα από οποιονδήποτε έλεγχο διενήργησε ο Πωλητής. Ουδέν στο παρόν άρθρο περιορίζει τα αναγκαστικού δικαίου δικαιώματα του καταναλωτή.
1.10 Απαγορευμένο περιεχόμενο και δικαίωμα συνείδησης. Ο Πωλητής δεν θα εκτυπώσει, και θα απορρίπτει ή ακυρώνει, οποιαδήποτε παραγγελία με παράνομο περιεχόμενο — ιδίως περιεχόμενο που προωθεί ή απεικονίζει ναζισμό, φασισμό, τρομοκρατία, ή σύμβολα των οποίων η παραγωγή, πώληση ή προβολή απαγορεύεται ή περιορίζεται από τον νόμο στη Σλοβακική Δημοκρατία (τόπος εγκατάστασης του Πωλητή) ή στη χώρα παράδοσης του Πελάτη. Επιπλέον, ο Πωλητής δύναται, κατά την απόλυτη διακριτική του ευχέρεια, να αρνηθεί ή να ακυρώσει οποιαδήποτε παραγγελία την οποία θεωρεί αντίθετη προς τις ηθικές του αξίες, συμπεριλαμβανομένου περιεχομένου που προωθεί εξτρεμισμό, βία, μίσος ή διάκριση, ή προοριζόμενου για εκδήλωση, ομάδα, συγκρότημα ή σκοπό που προωθεί ανοιχτά τέτοιες ιδεολογίες. Το δικαίωμα αυτό ασκείται βάσει του περιεχομένου ή του σκοπού της παραγγελίας, ποτέ βάσει οποιουδήποτε προστατευόμενου χαρακτηριστικού του Πελάτη, και κατά το δυνατόν πριν από την αποδοχή της παραγγελίας· όταν ασκείται μετά την πληρωμή, το καταβληθέν ποσό επιστρέφεται στο ακέραιο και ουδέν άλλο ποσό οφείλεται από οποιοδήποτε μέρος. Ο Πωλητής ενεργεί αποκλειστικά ως εκτελεστής των οδηγιών του Πελάτη, δεν επικροτεί και δεν αναλαμβάνει ευθύνη για το περιεχόμενο του οποίου ζητείται η εκτύπωση, και δεν έχει υποχρέωση να επαληθεύει ή να παρακολουθεί τη νομιμότητα ή το νόημα του παρεχόμενου περιεχομένου· ο Πελάτης εγγυάται ότι το παρεχόμενο περιεχόμενο είναι νόμιμο και δεν απαγορεύεται και παραμένει αποκλειστικά υπεύθυνος γι' αυτό.
1.11 Τροποποιήσεις. Ο Πωλητής δύναται να τροποποιεί τους παρόντες Όρους ανά πάσα στιγμή, για παράδειγμα προς αντανάκλαση μεταβολών στον νόμο ή στις υπηρεσίες του. Κάθε έκδοση φέρει ημερομηνία και δημοσιεύεται στον ιστότοπο. Η έκδοση που ισχύει κατά την ημερομηνία τοποθέτησης της παραγγελίας από τον Πελάτη διέπει τη συγκεκριμένη παραγγελία· οι τροποποιήσεις δεν εφαρμόζονται αναδρομικά σε ήδη επιβεβαιωμένες παραγγελίες.
1.12 Επιβεβαίωση σε σταθερό μέσο. Εντός εύλογου χρόνου μετά την κατάρτιση της σύμβασης, και το αργότερο κατά την παράδοση, ο Πωλητής παρέχει επιβεβαίωση της σύμβασης σε σταθερό μέσο — το ηλεκτρονικό μήνυμα επιβεβαίωσης παραγγελίας ή/και έγγραφο PDF (που περιέχεται στο σώμα του μηνύματος ή επισυνάπτεται σε αυτό) — αναπαράγοντας τους παρόντες Όρους, τις προσυμβατικές πληροφορίες και, κατά περίπτωση, τις πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης. Για εξατομικευμένες παραγγελίες, η αναγνώριση από τον καταναλωτή ότι το δικαίωμα υπαναχώρησης απόλλυται καταγράφεται κατά την έγκριση του BAT (Άρθρο 6.4).
1.13 Εξουσιοδότηση για παραγγελία εκ μέρους επιχείρησης. Πρόσωπο που τοποθετεί παραγγελία εκ μέρους επιχείρησης ή οργανισμού εγγυάται ότι είναι εξουσιοδοτημένο να τη δεσμεύσει· η εν λόγω επιχείρηση ή οργανισμός είναι ο Πελάτης και ευθύνεται για την παραγγελία.
ΑΡΘΡΟ 2 — ΔΟΚΙΜΙΟ ΕΚΤΥΠΩΣΗΣ (BAT) ΚΑΙ ΑΝΟΧΕΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ
2.1 Το BAT είναι έγγραφο έγκρισης και όχι χρωματικά πιστή αναπαραγωγή της τελικής εκτύπωσης. Με την έγκριση του BAT ο Πελάτης αποδέχεται τις ποιοτικές ανοχές του παρόντος Άρθρου. Η εκτύπωση είναι βιομηχανική διαδικασία και ουδέποτε αποτελεί ακριβή αναπαραγωγή όσων βλέπει ο Πελάτης στην οθόνη ή κάποιας παρεχόμενης αναφοράς. Οι κατωτέρω ανοχές αντικατοπτρίζουν αναγνωρισμένα πρότυπα της βιομηχανίας εκτύπωσης και κλωστοϋφαντουργίας και αποτελούν μέρος των συμφωνημένων χαρακτηριστικών των αγαθών· λαμβάνονται υπόψη κατά την αξιολόγηση της συμμόρφωσης, αλλά δεν αποκλείουν ούτε περιορίζουν τη νόμιμη εγγύηση του καταναλωτή βάσει του Άρθρου 7.
2.2 Έγκριση του BAT από τον Πελάτη (ευθύνη περιεχομένου). Το BAT απεικονίζει το ακριβές περιεχόμενο και τη διάταξη που θα εκτυπωθούν (κείμενο, ορθογραφία, ονόματα, ημερομηνίες, αριθμοί, τοποθέτηση λογοτύπου). Ο Πελάτης οφείλει να ελέγξει επιμελώς το BAT πριν το εγκρίνει. Με την έγκριση του BAT, ο Πελάτης επιβεβαιώνει ότι το περιεχόμενο αυτό είναι ορθό και αναλαμβάνει τη σχετική ευθύνη όπως το ίδιο παρέσχε και ενέκρινε· η ευθύνη αυτή δεν εκτείνεται σε σφάλματα εκτύπωσης ή παραγωγής που οφείλονται στον Πωλητή. Σφάλμα στο περιεχόμενο που ο ίδιος ο Πελάτης παρέσχε και ενέκρινε δεν συνιστά έλλειψη συμμόρφωσης, και η διορθωτική επανεκτύπωση τέτοιου, προερχόμενου από τον Πελάτη, περιεχομένου αποτελεί νέα, χρεώσιμη παραγγελία. Ο Πωλητής δύναται, ως μεμονωμένη χειρονομία ευγένειας, να επισημάνει προφανές ορθογραφικό ή γραμματικό λάθος· τυχόν τέτοια παρατήρηση είναι μη συστηματική και μη αξιόπιστη και δεν μεταφέρει στον Πωλητή καμία ευθύνη ελέγχου του περιεχομένου. Η νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης του Πωλητή βάσει του Άρθρου 7 δεν θίγεται και εξακολουθεί να ισχύει για ελαττώματα κατασκευής και για κάθε απόκλιση μεταξύ των παραδοθέντων αγαθών και του εγκεκριμένου BAT.
2.3 Χρώματα και απεικόνιση σε οθόνη. Τα χρώματα που εμφανίζονται σε οθόνη απεικονίζονται σε RGB και κάθε οθόνη, κινητό ή συσκευή αποδίδει τα χρώματα διαφορετικά· η διαδικασία εκτύπωσης χρησιμοποιεί διαφορετικές χρωστικές και διαφορετικό χρωματικό χώρο, οπότε το εκτυπωμένο αποτέλεσμα ενδέχεται να διαφέρει από αυτό που είδε ο Πελάτης στην οθόνη. Δεν είναι δυνατή η εγγύηση ακριβούς αντιστοίχισης παρεχόμενης αναφοράς Pantone ή απεικόνισης σε οθόνη. Ειδικότερα:
Χρώμα υλικού: ενδέχεται να υπάρχουν αποκλίσεις απόχρωσης μεταξύ του BAT και της παραγωγής, καθώς και εντός της ίδιας παρτίδας παραγωγής, λόγω διαφορετικών λουτρών βαφής.
Χρώμα εκτύπωσης: η διαδικασία και τα μελάνια διαφέρουν μεταξύ του BAT και της παραγωγής· η απόδοση μπορεί να διαφέρει ελαφρώς (ιδίως ανοιχτό μελάνι σε σκούρο φόντο).
Χρωματική απόκλιση μεταξύ της αναφοράς οθόνης/Pantone, του BAT και του αποτελέσματος παραγωγής, εντός των ως άνω ορίων, είναι σύμφυτη με τη διαδικασία εκτύπωσης και δεν συνιστά έλλειψη συμμόρφωσης κατά την έννοια του Άρθρου 7· δεν παρέχει δικαίωμα επανεκτύπωσης, αντικατάστασης, μείωσης τιμής ή επιστροφής χρημάτων.
2.4 Διαστάσεις και υλικό.
Διαστάσεις: εφαρμόζεται ανοχή +/- 5%, σύμφωνα με τα πρότυπα της κλωστοϋφαντουργίας.
Βάρος / πάχος του υλικού: εφαρμόζεται ανοχή +/- 5% έως 8%.
2.5 Θέση εκτύπωσης. Η ακριβής θέση της εκτύπωσης σε κάθε μεμονωμένο βραχιόλι — τόσο οριζόντια όσο και κατακόρυφα — δεν είναι εγγυημένη και ενδέχεται να διαφέρει ελαφρώς από τεμάχιο σε τεμάχιο. Τέτοια απόκλιση είναι σύμφυτη με τη διαδικασία εκτύπωσης και δεν συνιστά έλλειψη συμμόρφωσης.
2.6 Ελάσσονες ατέλειες εκτύπωσης και συμπλήρωση ποσοτήτων. Η εκτύπωση πραγματοποιείται σε μεγάλες ποσότητες σε εύκαμπτο υλικό υπό μορφή φύλλων. Μικρό ποσοστό τεμαχίων — έως 2% της παραγγελθείσας ποσότητας — ενδέχεται να φέρει ελάσσονα ατέλεια εκτύπωσης (για παράδειγμα ελαφρώς θολή απόχρωση ή μικρό σφάλμα εκτύπωσης) παρά τον εύλογο ποιοτικό έλεγχο. Αυτό είναι σύμφυτο με τη διαδικασία και, εντός της ανοχής αυτής, δεν συνιστά έλλειψη συμμόρφωσης κατά την έννοια του Άρθρου 7. Προφανή ή σημαντικά σφάλματα που εντοπίζονται από τον Πωλητή πριν την αποστολή διορθώνονται και επανεκτυπώνονται.
Όταν εντοπίζονται ελαττωματικά τεμάχια εντός φύλλου παραγωγής, ο Πωλητής αντισταθμίζει με την παραγωγή πρόσθετων τεμαχίων, ώστε η ποσότητα των καλών, χρησιμοποιήσιμων τεμαχίων που παραδίδεται να ισούται ή να υπερβαίνει την παραγγελθείσα ποσότητα. Τυχόν ατελή τεμάχια μπορεί να παραμείνουν εντός των παραδοθέντων φύλλων· δεν χρεώνονται στον Πελάτη και δεν προσμετρώνται στην παραγγελθείσα ποσότητα. Ο Πελάτης επομένως λαμβάνει τουλάχιστον την παραγγελθείσα ποσότητα καλών τεμαχίων.
2.7 Περιστασιακά μη εκτυπωμένα τεμάχια. Παρότι ο εκτυπωτικός εξοπλισμός μετρά τα τεμάχια, μεμονωμένο τεμάχιο ενδέχεται περιστασιακά να περάσει χωρίς εκτύπωση (λευκό)· αυτό είναι σπάνιο και ακούσιο. Εφόσον ο Πελάτης εξακολουθεί να λαμβάνει τουλάχιστον την παραγγελθείσα ποσότητα καλών, χρησιμοποιήσιμων τεμαχίων (Άρθρα 2.6 και 2.8), το περιστασιακό μη εκτυπωμένο τεμάχιο εμπίπτει στην ανοχή, δεν συνιστά έλλειψη συμμόρφωσης και ο Πωλητής δεν υποχρεούται σε επανάληψη αποστολής. Σημαντικός ή συστηματικός αριθμός μη εκτυπωμένων τεμαχίων αντιμετωπίζεται ως έλλειψη συμμόρφωσης βάσει του Άρθρου 7.
2.8 Ανοχή ποσότητας. Για τους καταναλωτές, ο Πωλητής παραδίδει τουλάχιστον την παραγγελθείσα ποσότητα καλών, χρησιμοποιήσιμων τεμαχίων· τυχόν υπέρ-παράδοση παρέχεται χωρίς πρόσθετη χρέωση. Ανοχή προς τα κάτω εφαρμόζεται μόνον όταν έχει ρητώς συμφωνηθεί (για παράδειγμα, πολύ μεγάλες επαγγελματικές παραγγελίες εκτύπωσης), οπότε, για τα εκτυπωμένα αγαθά, ο Πωλητής εκπληρώνει την υποχρέωσή του ακόμη και εάν η παραδοθείσα ποσότητα διαφέρει από την παραγγελθείσα κατά ποσοστό έως 3% (άνω ή κάτω) και το τιμολόγιο προσαρμόζεται στην πράγματι παραδοθείσα ποσότητα (για παράδειγμα, υστέρηση 20 τεμαχίων σε παραγγελία 10.000 εμπίπτει στην ανοχή). Οι ανοχές των Άρθρων 2.6, 2.7 και 2.8 αξιολογούνται ανεξάρτητα· τα ατελή ή μη εκτυπωμένα τεμάχια βάσει των 2.6 και 2.7 δεν προσμετρώνται κατά τον υπολογισμό της παραδοθείσας καλής ποσότητας για τους σκοπούς του παρόντος Άρθρου.
2.9 Όταν ο Πελάτης παρέχει το λογότυπο/εικαστικό, ο Πωλητής δεν ευθύνεται για ελαττώματα προερχόμενα από το παρασχεθέν αρχείο (π.χ. χαμηλή ανάλυση, χρώματα RGB, εσφαλμένες διαστάσεις ή γραμματοσειρές).
2.10 Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας στο παρεχόμενο περιεχόμενο.
(α) Εγγύηση. Ο Πελάτης εγγυάται ότι κατέχει όλα τα αναγκαία δικαιώματα (συμπεριλαμβανομένων δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας, σημάτων, καταχωρημένων σχεδίων και δικαιωμάτων επί εικόνας) σε κάθε λογότυπο, εμπορική επωνυμία, όνομα, σχέδιο, κείμενο ή άλλο περιεχόμενο που παρέχει ή ζητά από τον Πωλητή να εκτυπώσει, και ότι το εν λόγω περιεχόμενο δεν παραβιάζει δικαίωμα τρίτου ούτε αντίκειται σε εφαρμοστέο δίκαιο.
(β) Ο Πωλητής ενεργεί αποκλειστικά ως εκτελεστής των οδηγιών εκτύπωσης του Πελάτη: δεν ελέγχει και δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για την κυριότητα, την κατάσταση καταχώρισης ή τη νομιμότητα του παρεχόμενου περιεχομένου, και βασίζεται πλήρως στην εγγύηση του Πελάτη. Ο Πωλητής δύναται να αρνηθεί κάθε παραγγελία της οποίας το περιεχόμενο φαίνεται προδήλως παράνομο ή παραβιάζον δικαιώματα, αλλά δεν έχει καμία υποχρέωση να διενεργήσει τέτοιο έλεγχο, ούτε τυχόν τέτοια άρνηση καθιστά τον Πωλητή εκδότη ή υπεύθυνο για το περιεχόμενο.
(γ) Οι επαγγελματίες πελάτες οφείλουν να αποζημιώσουν και να απαλλάξουν τον Πωλητή από κάθε αξίωση, αγωγή, έξοδο, ποινή ή ζημία τρίτου που προκύπτει από το παρεχόμενο περιεχόμενο ή από την εκτύπωσή του κατόπιν οδηγιών του Πελάτη.
(δ) Οι καταναλωτές ευθύνονται, στο μέτρο που επιτρέπεται από τις αναγκαστικού δικαίου διατάξεις, μόνον για ζημία που πράγματι προκλήθηκε από την παραβίαση της εγγύησης υπό (α), και δεν ευθύνονται για ζημία που προκλήθηκε από υπαιτιότητα ή αμέλεια του ίδιου του Πωλητή· καμία διάταξη του παρόντος όρου δεν περιορίζει τα αναγκαστικού δικαίου δικαιώματα του καταναλωτή.
(ε) Η εγγύηση και οι υποχρεώσεις του παρόντος Άρθρου εξακολουθούν να ισχύουν μετά την ολοκλήρωση, την άρνηση, την ακύρωση ή τη λύση της παραγγελίας.
2.11 Χρόνος έκδοσης δοκιμίου. Ο Πωλητής εκδίδει το BAT εντός εύλογου χρόνου από την παραλαβή της παραγγελίας και του εικαστικού. Οι χρόνοι παραγωγής και παράδοσης (Άρθρο 5) τρέχουν από την έγκριση του BAT από τον Πελάτη και αναστέλλονται όσο η έγκριση εκκρεμεί. Εάν ο Πελάτης δεν εγκρίνει ούτε σχολιάσει εντός 30 ημερών παρά την υπενθύμιση, ο Πωλητής δύναται να θεωρήσει την παραγγελία ως ανασταλείσα ή ακυρωθείσα και δεν ευθύνεται για την προκύπτουσα καθυστέρηση.
ΑΡΘΡΟ 3 — ΤΙΜΕΣ, ΦΠΑ, ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ
3.1 Οι τιμές στον ιστότοπο αναγράφονται χωρίς τα έξοδα μεταφοράς, τα οποία προστίθενται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Η συνολική τιμή, συμπεριλαμβανομένων όλων των φόρων και των εξόδων παράδοσης, εμφανίζεται πριν ο Πελάτης επιβεβαιώσει την παραγγελία.
3.2 Ο ΦΠΑ εφαρμόζεται σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες, ανάλογα με τη χώρα παράδοσης και την ιδιότητα του Πελάτη. Πρέπει να εισαχθεί και να επικυρωθεί έγκυρος αριθμός ΦΠΑ κατά τον χρόνο της παραγγελίας· διαφορετικά χρεώνεται ΦΠΑ. Το τιμολόγιο πιστοποιεί την εφαρμοσθείσα μεταχείριση ΦΠΑ.
3.3 Πρόδηλα σφάλματα τιμολόγησης. Όταν ένα προϊόν εμφανίζεται με προδήλως εσφαλμένη τιμή (προφανές σφάλμα που ένας εύλογος πελάτης θα αναγνώριζε ως εσφαλμένο), ο Πωλητής δεν υποχρεούται να προμηθεύσει το προϊόν στην εν λόγω τιμή· θα ενημερώσει τον Πελάτη το συντομότερο δυνατόν και θα προσφέρει είτε επιβεβαίωση στη σωστή τιμή είτε ακύρωση με πλήρη επιστροφή χρημάτων. Δεν συνάπτεται σύμβαση στην εσφαλμένη τιμή.
3.4 Οι κωδικοί έκπτωσης και τα κουπόνια ισχύουν μόνο για την περίοδο, τα προϊόντα και τους όρους που αναφέρονται, δεν είναι μεταβιβάσιμα, δεν ανταλλάσσονται με μετρητά και (εκτός εάν αναφέρεται) δεν συνδυάζονται. Ο Πωλητής μπορεί να ανακαλέσει ή να αρνηθεί κωδικό που αποκτήθηκε ή χρησιμοποιήθηκε κατά παράβαση των όρων του ή κακόπιστα. Όταν παραγγελία που εξοφλήθηκε εν μέρει με έκπτωση επιστρέφεται, η επιστροφή αντικατοπτρίζει το ποσό που πράγματι καταβλήθηκε.
ΑΡΘΡΟ 4 — ΠΛΗΡΩΜΗ
4.1 Οι παραγγελίες πληρώνονται με τα μέσα που προσφέρονται κατά την ολοκλήρωση (π.χ. κάρτα, PayPal, τραπεζικό έμβασμα). Εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως, η πληρωμή είναι απαιτητή κατά την υποβολή της παραγγελίας.
4.2 Ο Πωλητής μπορεί να απορρίψει ή να αναστείλει παραγγελία από Πελάτη που δεν έχει εξοφλήσει, εν όλω ή εν μέρει, προηγούμενη παραγγελία.
4.3 Η καθυστερημένη πληρωμή μπορεί να επιφέρει νόμιμο τόκο υπερημερίας, όπως επιτρέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία. Οι αναγκαστικοί κανόνες προστασίας του καταναλωτή δεν θίγονται.
4.4 Ισότιμη πρόσβαση στην πληρωμή. Ο Πωλητής δεν εφαρμόζει διαφορετικούς όρους πληρωμής με βάση την ιθαγένεια του Πελάτη, τον τόπο διαμονής του, την τοποθεσία του λογαριασμού πληρωμής, τον τόπο έκδοσης του μέσου πληρωμής ή την τοποθεσία του παρόχου υπηρεσιών πληρωμής εντός της Ένωσης, εφόσον η πληρωμή πραγματοποιείται σε νόμισμα που ο Πωλητής αποδέχεται και (για άμεσες χρεώσεις/εμβάσματα) πληρούνται οι απαιτήσεις ταυτοποίησης, σύμφωνα με το άρθρο 5 του Κανονισμού (ΕΕ) 2018/302.
ΑΡΘΡΟ 5 — ΠΑΡΑΔΟΣΗ
5.1 Η παράδοση πραγματοποιείται από μεταφορέα που ορίζεται από τον Πωλητή (επί του παρόντος GLS, FedEx ή DHL) στη διεύθυνση που υποδεικνύει ο Πελάτης.
5.2 Οι αναγραφόμενοι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και αντιστοιχούν στον μέσο χρόνο επεξεργασίας και αποστολής. Σάββατα, Κυριακές και αργίες δεν προσμετρώνται. Για τυπωμένες παραγγελίες, ο χρόνος εκκινεί από την έγκριση του BAT.
5.3 Καταναλωτές: εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά, ο Πωλητής παραδίδει χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 30 ημερών από τη σύναψη της σύμβασης. Εάν ο Πωλητής δεν παραδώσει εντός της εν λόγω προθεσμίας (ή τυχόν συμφωνηθείσας προθεσμίας) και δεν παραδώσει εντός πρόσθετης εύλογης προθεσμίας που ζητείται από τον καταναλωτή, ο καταναλωτής μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση και να λάβει επιστροφή χρημάτων. Ο καταναλωτής μπορεί να καταγγείλει αμέσως, χωρίς να χορηγήσει πρόσθετη προθεσμία, όταν ο Πωλητής έχει αρνηθεί την παράδοση ή όταν η παράδοση εντός της συμφωνηθείσας προθεσμίας ήταν ουσιώδης και αυτό γνωστοποιήθηκε στον Πωλητή.
5.4 Τα εμπορεύματα ταξιδεύουν με κίνδυνο του Πελάτη από τη στιγμή της παράδοσής τους σε αυτόν (για τους καταναλωτές: από τη στιγμή που ο καταναλωτής, ή τρίτος που υποδεικνύεται από αυτόν εκτός του μεταφορέα, αποκτά τη φυσική κατοχή των αγαθών — άρθρο 20 της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ).
5.5 Κατά την παραλαβή, ο Πελάτης οφείλει να ελέγξει το δέμα. Κάθε εμφανής ζημία ή έλλειψη πρέπει να σημειώνεται στο έγγραφο παράδοσης του μεταφορέα και να αναφέρεται στον Πωλητή με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο το συντομότερο δυνατόν (και, για κάθε αξίωση κατά του μεταφορέα, εντός των προθεσμιών του μεταφορέα). Τούτο δεν θίγει τα εκ του νόμου δικαιώματα του καταναλωτή βάσει των Άρθρων 6 και 7.
5.6 Όταν ένα δέμα επιστρέφεται διότι ο Πελάτης δεν το παρέλαβε, ο Πωλητής μπορεί να το επαναποστείλει με έξοδα του Πελάτη ή, εάν ο Πελάτης δεν επιθυμεί πλέον τα αγαθά, να αντιμετωπίσει το ζήτημα σύμφωνα με τους εφαρμοστέους κανόνες επιστροφής/υπαναχώρησης (Άρθρα 6–8). Τούτο δεν εφαρμόζεται όταν η επιστροφή οφειλόταν σε σφάλμα του Πωλητή ή του μεταφορέα.
ΑΡΘΡΟ 6 — ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ (ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ)
6.1 Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εντός 14 ημερολογιακών ημερών χωρίς να αναφέρει κανέναν λόγο. Η προθεσμία αρχίζει την επομένη της ημέρας κατά την οποία ο καταναλωτής (ή τρίτος που υποδεικνύεται από αυτόν, εκτός του μεταφορέα) αποκτά τη φυσική κατοχή των αγαθών. Όταν πολλά αγαθά που παραγγέλθηκαν μαζί παραδίδονται χωριστά, η προθεσμία αρχίζει από την παραλαβή του τελευταίου αγαθού· όταν τα αγαθά παραδίδονται σε πολλές παρτίδες ή τεμάχια, από την παραλαβή της τελευταίας παρτίδας ή τεμαχίου.
6.2 Για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, ο καταναλωτής ενημερώνει τον Πωλητή για την απόφασή του με σαφή δήλωση (π.χ. ηλεκτρονικό μήνυμα στο info@wristbandseu.com) πριν από τη λήξη της προθεσμίας. Ο καταναλωτής μπορεί να χρησιμοποιήσει το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης που περιλαμβάνεται στο Παράρτημα, αλλά τούτο δεν είναι υποχρεωτικό.
6.3 Συνέπειες. Ο Πωλητής επιστρέφει όλα τα ληφθέντα ποσά, συμπεριλαμβανομένου του τυποποιημένου (φθηνότερου) κόστους παράδοσης, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και όχι αργότερα από 14 ημέρες από την ημέρα κατά την οποία ενημερώθηκε για την υπαναχώρηση. Ο Πωλητής μπορεί να παρακρατήσει την επιστροφή έως ότου παραλάβει τα αγαθά πίσω ή έως ότου ο καταναλωτής αποδείξει ότι έχουν αποσταλεί πίσω, όποιο από τα δύο συμβεί νωρίτερα. Η επιστροφή πραγματοποιείται με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποίησε ο καταναλωτής, εκτός εάν ο καταναλωτής έχει συμφωνήσει ρητά σε διαφορετικό μέσο και υπό την προϋπόθεση ότι ο καταναλωτής δεν επιβαρύνεται με τέλη ως αποτέλεσμα αυτού. Επιπροσθέτως:
ο Πωλητής δεν υποχρεούται να επιστρέψει το πρόσθετο κόστος μη τυποποιημένης μεθόδου παράδοσης που επέλεξε ο καταναλωτής·
ο καταναλωτής επιβαρύνεται με το άμεσο κόστος επιστροφής των αγαθών·
ο καταναλωτής ευθύνεται μόνο για τυχόν μείωση της αξίας των αγαθών που προκύπτει από χειρισμό πέραν του αναγκαίου για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας τους.
6.4 Εξαιρέσεις — μη παρεχόμενο δικαίωμα υπαναχώρησης. Σύμφωνα με το άρθρο 16 στοιχείο γ) της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ και τον Νόμο αριθ. 108/2024 Z. z. (Σλοβακικός Νόμος Προστασίας του Καταναλωτή), το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν εφαρμόζεται σε αγαθά κατασκευασμένα σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή σαφώς εξατομικευμένα — αυτό περιλαμβάνει όλα τα εκτυπωμένα/εξατομικευμένα βραχιόλια. Ο καταναλωτής αναγνωρίζει ρητά τούτο κατά την έγκριση του BAT. Πριν ο καταναλωτής εγκρίνει το BAT και αρχίσει η παραγωγή, ο καταναλωτής που παραγγέλλει εξατομικευμένα αγαθά μπορεί ακόμη να υπαναχωρήσει ή να ακυρώσει σύμφωνα με το Άρθρο 9· η απώλεια του δικαιώματος υπαναχώρησης επέρχεται μόλις ξεκινήσει η παραγωγή των εξατομικευμένων αγαθών.
6.5 Οδηγίες υπαναχώρησης. Ο τρόπος άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου υπολογισμού της προθεσμίας των 14 ημερών (Άρθρο 6.1) και των συνεπειών της (Άρθρο 6.3), παρατίθεται στο Παράρτημα και παρέχεται στον καταναλωτή σε σταθερό μέσο πριν από την υποβολή της παραγγελίας.
ΑΡΘΡΟ 7 — ΝΟΜΙΜΗ ΕΓΓΥΗΣΗ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗΣ
7.1 Ο Πωλητής ευθύνεται για κάθε έλλειψη συμμόρφωσης των αγαθών βάσει της νόμιμης εγγύησης συμμόρφωσης, για περίοδο 2 ετών από την παράδοση, σύμφωνα με την Οδηγία (ΕΕ) 2019/771 και τον Νόμο αριθ. 108/2024 Z. z. (ο οποίος αντικατέστησε τους Νόμους 250/2007 και 102/2014).
7.2 Μέσα έννομης προστασίας. Σε περίπτωση έλλειψης συμμόρφωσης, ο καταναλωτής μπορεί να ζητήσει την αποκατάσταση της συμμόρφωσης των αγαθών με επισκευή ή αντικατάσταση, κατ' επιλογήν του, εκτός εάν το επιλεγέν μέσο είναι αδύνατο ή θα συνεπαγόταν δυσανάλογες δαπάνες για τον Πωλητή. Δεδομένου ότι αυτά τα βραχιόλια μίας χρήσης δεν επισκευάζονται, το κύριο μέσο έννομης προστασίας είναι η αντικατάσταση των αχρησιμοποίητων ελαττωματικών τεμαχίων. Ο καταναλωτής δικαιούται αναλογική μείωση της τιμής ή καταγγελία της σύμβασης όταν: (α) η επισκευή ή η αντικατάσταση είναι αδύνατη ή δυσανάλογη· (β) ο Πωλητής δεν ολοκλήρωσε το μέσο έννομης προστασίας εντός εύλογου χρόνου ή χωρίς σημαντική ενόχληση του καταναλωτή· (γ) η έλλειψη συμμόρφωσης εμφανίζεται εκ νέου παρά την προσπάθεια του Πωλητή να την αποκαταστήσει· ή (δ) η έλλειψη συμμόρφωσης είναι σοβαρή, ή ο Πωλητής αρνήθηκε ή παρέλειψε να αποκαταστήσει τη συμμόρφωση των αγαθών. Ο καταναλωτής δεν μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση για ασήμαντη έλλειψη συμμόρφωσης (το βάρος της απόδειξης ότι είναι ασήμαντη βαρύνει τον Πωλητή). Οι ανοχές του Άρθρου 2 λαμβάνονται υπόψη κατά την αξιολόγηση της συμμόρφωσης αλλά δεν αποκλείουν την παρούσα εγγύηση· μια απόκλιση πέραν των δηλωθεισών ανοχών, ή τέτοια που καθιστά τα αγαθά ακατάλληλα για τη χρήση για την οποία προορίζονται, παραμένει έλλειψη συμμόρφωσης.
7.3 Παράπονα. Τυχόν παράπονο πρέπει να αποστέλλεται στο info@wristbandseu.com (ή στη διεύθυνση , 91701 Τρνάβα, Σλοβακική Δημοκρατία · IČO: 44 99 19 83 · IČ DPH: SK202 289 93 29) με τον αριθμό αναφοράς της παραγγελίας και περιγραφή (και, όπου είναι δυνατόν, φωτογραφίες) του ζητήματος. Ο Πωλητής επιβεβαιώνει τη λήψη χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και επιλύει το παράπονο εντός 30 ημερών από την ημερομηνία υποβολής του (παρατάσιμο μόνο για αντικειμενικό λόγο που γνωστοποιείται γραπτώς στον καταναλωτή)· σε περίπτωση απόρριψης του παραπόνου, παρέχεται γραπτή αιτιολόγηση. Η αναφορά έλλειψης συμμόρφωσης σε μεταγενέστερο χρόνο, αλλά εντός της διετούς περιόδου εγγύησης, δεν συνεπάγεται απώλεια των νόμιμων δικαιωμάτων του καταναλωτή. Για να επιτραπεί στον Πωλητή να επαληθεύσει και να αποκαταστήσει την έλλειψη συμμόρφωσης, ο καταναλωτής καλείται να την αναφέρει εντός εύλογου χρόνου από την ανακάλυψή της και, όταν ο Πωλητής το ζητήσει ευλόγως, να διαθέσει ή να επιστρέψει αντιπροσωπευτικά δείγματα των επίμαχων τεμαχίων· για τους καταναλωτές αυτό δεν συντομεύει τη διετή εγγύηση ούτε επιβάλλει αυστηρή προθεσμία ειδοποίησης ως προϋπόθεση των δικαιωμάτων τους.
7.4 Προϊόντα μίας χρήσης. Τα βραχιόλια είναι προϊόντα μίας χρήσης (αναλώσιμα) τα οποία, όταν φυλάσσονται αχρησιμοποίητα, δεν έχουν ημερομηνία λήξης· συνεπώς, ισχύει η διετής εγγύηση. Η εγγύηση καλύπτει έλλειψη συμμόρφωσης που υφίσταται κατά τον χρόνο παράδοσης, συμπεριλαμβανομένου λανθάνοντος κατασκευαστικού ελαττώματος που γίνεται εμφανές μόνο όταν το βραχιόλι εφαρμόζεται ή κλείνεται για πρώτη φορά. Δεν καλύπτει τη συνήθη ανάλωση μέσω της προβλεπόμενης μίας χρήσης, ούτε ζημιά, φθορά, αφαίρεση, παραποίηση ή αλλοίωση που προκύπτει μετά και ως συνέπεια της εφαρμογής. Όταν ένα ελάττωμα επηρεάζει μόνο μέρος μιας παρτίδας, το μέσο έννομης προστασίας αφορά τα επηρεαζόμενα τεμάχια· τα τεμάχια που χρησιμοποιήθηκαν χωρίς παράπονο κατά τον χρόνο χρήσης τεκμαίρεται ότι ήταν σύμμορφα.
7.5 Βάρος απόδειξης. Έλλειψη συμμόρφωσης που εμφανίζεται εντός δύο ετών από την παράδοση τεκμαίρεται ότι υφίστατο κατά την παράδοση, εκτός εάν αποδειχθεί το αντίθετο ή εάν το τεκμήριο αυτό είναι ασυμβίβαστο με τη φύση των αγαθών ή με τη φύση της έλλειψης συμμόρφωσης. Δεδομένης της φύσης μίας χρήσης των βραχιολιών (Άρθρο 7.4), ένα ελάττωμα που προβάλλεται σε τεμάχιο το οποίο έχει εφαρμοστεί, φορεθεί, κλείσει ή άλλως χρησιμοποιηθεί είναι ασυμβίβαστο με αυτό το τεκμήριο, το οποίο εφαρμόζεται σε αχρησιμοποίητα τεμάχια.
7.6 Κόστος μέσων έννομης προστασίας· ανεξαρτησία. Κάθε επισκευή ή αντικατάσταση πραγματοποιείται δωρεάν, εντός εύλογου χρόνου από την ειδοποίηση και χωρίς σημαντική ενόχληση του καταναλωτή· όταν ένα μέσο έννομης προστασίας απαιτεί την επιστροφή των αγαθών, ο καταναλωτής διαθέτει τα επηρεαζόμενα αχρησιμοποίητα τεμάχια και ο Πωλητής επιβαρύνεται με το κόστος παραλαβής τους και κάθε αντικατάστασης. Η νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης παρέχεται δωρεάν και ισχύει ανεξάρτητα από οποιαδήποτε εμπορική εγγύηση· τίποτε στους παρόντες Όρους, συμπεριλαμβανομένων των ανοχών του Άρθρου 2, δεν περιορίζει τα αναγκαστικού δικαίου δικαιώματα του καταναλωτή που απορρέουν από την παρούσα εγγύηση.
ΑΡΘΡΟ 8 — ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΚΑΙ ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΕΙΣ (ΠΡΑΚΤΙΚΟΙ ΟΡΟΙ)
8.1 Πριν από την επιστροφή οποιωνδήποτε αγαθών, ο Πελάτης επικοινωνεί με τον Πωλητή μέσω e-mail (λόγος επιστροφής / αριθμός αναφοράς παραγγελίας) προκειμένου να συμφωνηθεί η επιστροφή.
8.2 Τα επιστρεφόμενα αγαθά πρέπει να αποστέλλονται πίσω πλήρη και στην αρχική τους συσκευασία, μετά από συμφωνία, στη διεύθυνση: , 91701 Τρνάβα, Σλοβακική Δημοκρατία · IČO: 44 99 19 83 · IČ DPH: SK202 289 93 29 (ή σε άλλη διεύθυνση που υποδεικνύει εγγράφως ο Πωλητής κατά τη συμφωνία της επιστροφής). Σε περίπτωση υπαναχώρησης βάσει του Άρθρου 6, το άμεσο κόστος και ο κίνδυνος της επιστροφής βαρύνουν τον καταναλωτή· για αξίωση λόγω έλλειψης συμμόρφωσης βάσει του Άρθρου 7, ο Πωλητής επιβαρύνεται με το κόστος επιστροφής (Άρθρο 7.6).
8.3 Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την παραγγελία, εντός της νόμιμης προθεσμίας (14 ημέρες για υπαναχώρηση καταναλωτή βάσει του Άρθρου 6). Όταν το αρχικό μέσο πληρωμής δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί, ο Πωλητής προβαίνει σε επιστροφή με άλλο μέσο μόνο με τη ρητή συμφωνία του καταναλωτή και χωρίς κόστος για τον καταναλωτή.
8.4 Εκτυπωμένα / εξατομικευμένα βραχιόλια: λόγω της εξατομικευμένης φύσης τους, δεν μπορούν να επιστραφούν, να ανταλλαγούν ή να επιστραφούν χρήματα παρά μόνο σε περίπτωση έλλειψης συμμόρφωσης βάσει του Άρθρου 7 (π.χ. κατασκευαστικό ελάττωμα ή είδος που δεν αντιστοιχεί στο εγκεκριμένο BAT). Αυτό δεν επηρεάζει το δικαίωμα του Πελάτη να ακυρώσει πριν από την έγκριση του BAT σύμφωνα με το Άρθρο 9.1.
ΑΡΘΡΟ 9 — ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
9.1 Ο Πελάτης μπορεί να ακυρώσει μια παραγγελία, μέσω e-mail, οποιαδήποτε στιγμή πριν από την έναρξη της παραγωγής — δηλαδή, πριν ο Πελάτης εγκρίνει το BAT. Μετά από αυτό το σημείο, εφαρμόζεται το Άρθρο 9.2.
9.2 Μόλις μια παραγγελία τεθεί σε παραγωγή (εγκριθέν BAT), δεν μπορεί πλέον να ακυρωθεί, καθώς η παραγωγή εξατομικευμένων αγαθών έχει αρχίσει (βλ. Άρθρα 6.4 και 8.4).
9.3 Όταν ο Πωλητής έχει επιβαρυνθεί με δαπάνες για την εκτέλεση παραγγελίας η οποία ακολούθως ακυρώνεται από τον Πελάτη (συμπεριλαμβανομένων δαπανών προεκτύπωσης/προετοιμασίας σε περίπτωση επαγγελματικής ακύρωσης ή ακύρωσης λόγω κατάχρησης βάσει των Άρθρων 1.8 και 9.2), οι εν λόγω εύλογες και τεκμηριωμένες δαπάνες μπορούν να χρεωθούν στον Πελάτη· κάθε τέτοιο ποσό πρέπει να αντιστοιχεί σε πραγματικές δαπάνες και δεν μπορεί να συνιστά δυσανάλογη ποινή. Η ρήτρα αυτή δεν εφαρμόζεται όταν ο Πελάτης ασκεί νόμιμο δικαίωμα (υπαναχώρηση βάσει του Άρθρου 6, καταγγελία λόγω καθυστερημένης παράδοσης βάσει του Άρθρου 5.3, ή μέσα έννομης προστασίας λόγω έλλειψης συμμόρφωσης βάσει του Άρθρου 7), οπότε δεν χρεώνεται κανένα κόστος ακύρωσης.
