Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο η D i g i l y Ltd. («εμείς», «εμάς», «μας») συλλέγει και επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας και παραγγέλνετε τα προϊόντα μας. Είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας. Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και τον νόμο αριθ. 18/2018 Z. z. για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
Υπεύθυνος επεξεργασίας: D i g i l y Ltd., , 91701 Τρνάβα, Σλοβακική Δημοκρατία · IČO: 44 99 19 83 · IČ DPH: SK202 289 93 29
Ανάλογα με τον τρόπο χρήσης του ιστοτόπου, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε:
Δεδομένα ταυτοποίησης και επικοινωνίας — ονοματεπώνυμο, διεύθυνση χρέωσης/παράδοσης, e-mail, τηλέφωνο· για επιχειρήσεις επίσης επωνυμία, ΑΦΜ εταιρείας και VAT ID.
Δεδομένα παραγγελίας — παραγγελθέντα προϊόντα, το γραφικό/κείμενο που παρέχετε προς εκτύπωση, ιστορικό παραγγελιών, επικοινωνία σχετικά με την παραγγελία.
Δεδομένα πληρωμής — το ποσό, ο τρόπος πληρωμής και η κατάσταση της συναλλαγής. Τα πλήρη στοιχεία της κάρτας επεξεργάζονται απευθείας από τους παρόχους πληρωμών μας· δεν αποθηκεύουμε τον πλήρη αριθμό της κάρτας σας.
Δεδομένα λογαριασμού — όνομα χρήστη και κωδικός πρόσβασης (αποθηκεύονται σε μορφή hash), προτιμήσεις.
Δεδομένα επαλήθευσης — όπου απαιτείται για την επαλήθευση μιας παραγγελίας (Άρθρα 1.7–1.9 των Όρων μας), για παράδειγμα επιβεβαίωση από επίσημο/εταιρικό e-mail ή τηλέφωνο, ή επιχειρηματικά έγγραφα όπως VAT ID ή απόσπασμα εμπορικού μητρώου. Δεν ζητάμε προσωπικό έγγραφο ταυτότητας.
Τεχνικά δεδομένα — διεύθυνση IP, πληροφορίες συσκευής/προγράμματος περιήγησης και δεδομένα cookies (βλ. Ενότητα 5).
Δεν συλλέγουμε ενσυνείδητα ειδικές κατηγορίες δεδομένων και ο ιστότοπός μας δεν απευθύνεται σε παιδιά.
2. ΓΙΑΤΙ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ ΚΑΙ ΣΕ ΠΟΙΑ ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ
Σκοπός
Νομική βάση (GDPR Άρθρο 6)
Επεξεργασία και παράδοση της παραγγελίας σας· διαχείριση του λογαριασμού σας· εξυπηρέτηση πελατών και παράπονα
Εκτέλεση σύμβασης — Art 6(1)(b)
Έκδοση τιμολογίων και τήρηση λογιστικών/φορολογικών αρχείων
Έννομη υποχρέωση — Art 6(1)(c)
Επαλήθευση παραγγελιών και πρόληψη απάτης και μη εξουσιοδοτημένης/πλαστής χρήσης (Άρθρα 1.7–1.9 των Όρων)
Έννομο συμφέρον — Art 6(1)(f)
Προβολή φωτογραφιών προϊόντων που έχουμε κατασκευάσει, ως αναφορές στον ιστότοπό μας (μπορείτε να εναντιωθείτε — Άρθρο 12 των Όρων)
Έννομο συμφέρον — Art 6(1)(f)
Θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων
Έννομο συμφέρον — Art 6(1)(f)
Αναλυτικά στοιχεία ιστοτόπου και μέτρηση διαφήμισης (cookies — βλ. Ενότητα 5)
Η συγκατάθεσή σας — Art 6(1)(a)
Επικοινωνίες μάρκετινγκ, όπου είναι εφαρμοστέο (βλ. Ενότητα 4)
Συγκατάθεση — Art 6(1)(a) ή έννομο συμφέρον για παρόμοια δικά μας προϊόντα προς υφιστάμενους πελάτες
3. ΓΙΑ ΠΟΣΟ ΔΙΑΤΗΡΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ
Δεδομένα παραγγελίας, τιμολογίων και λογιστικά — για την περίοδο διατήρησης που απαιτείται από τη λογιστική και φορολογική νομοθεσία (στη Σλοβακική Δημοκρατία, γενικά έως 10 έτη).
Δεδομένα λογαριασμού — για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας είναι ενεργός, και στη συνέχεια διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται μετά από εύλογο χρονικό διάστημα αδράνειας.
Δεδομένα επαλήθευσης / κατά της απάτης — μόνο για όσο διάστημα απαιτείται για την επαλήθευση της παραγγελίας ή την υπεράσπιση σχετικής αξίωσης, στη συνέχεια διαγράφονται (σύμφωνα με το Άρθρο 13.2 των Όρων).
Αρχεία επικοινωνίας / υποστήριξης — για εύλογο χρονικό διάστημα μετά την επίλυση του ζητήματος.
Δεδομένα βάσει συγκατάθεσης (μάρκετινγκ, μη απαραίτητα cookies) — έως ότου ανακαλέσετε τη συγκατάθεση ή λήξει το cookie.
Μετά την παρέλευση της εφαρμοστέας περιόδου, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, εκτός εάν ο νόμος απαιτεί μεγαλύτερη διατήρηση.
4. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
Προς το παρόν αποστέλλουμε μόνο συναλλακτικά e-mails σχετικά με την παραγγελία σας (επιβεβαιώσεις, ενημερώσεις κατάστασης, παράδοση, τιμολόγια) — αυτά είναι αναγκαία για την εκτέλεση της σύμβασης και δεν αποτελούν μάρκετινγκ.
Εάν στο μέλλον αποστείλουμε ενημερωτικά δελτία ή προσφορές, θα το πράξουμε μόνο με τη συγκατάθεσή σας, ή — προς υφιστάμενους πελάτες, σχετικά με παρόμοια δικά μας προϊόντα — βάσει εννόμου συμφέροντος (soft opt-in). Κάθε μήνυμα μάρκετινγκ θα περιέχει εύκολο τρόπο απεγγραφής, και μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση οποτεδήποτε στο info@wristbandseu.com, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της προγενέστερης επεξεργασίας.
5. COOKIES ΚΑΙ ΑΝΑΛΥΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ
Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στη συσκευή σας. Χρησιμοποιούμε:
Απολύτως αναγκαία cookies — απαιτούνται για τη λειτουργία του ιστοτόπου (καλάθι αγορών, συνεδρία, σύνδεση, γλώσσα και νόμισμα). Δεν απαιτούν συγκατάθεση.
Αναλυτικά cookies — Google Analytics — για να κατανοούμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος και να τον βελτιώνουμε.
Διαφημιστικά / cookies μετατροπών — Google Ads — για τη μέτρηση της απόδοσης των διαφημίσεών μας και, όπου είναι εφαρμοστέο, για remarketing.
Τα αναλυτικά και διαφημιστικά cookies είναι μη απαραίτητα και χρησιμοποιούνται μόνο με τη συγκατάθεσή σας, την οποία δίνετε μέσω του banner cookies κατά την πρώτη επίσκεψή σας στον ιστότοπο. Μπορείτε να αλλάξετε ή να ανακαλέσετε την επιλογή σας οποτεδήποτε μέσω των ρυθμίσεων cookies, καθώς και να μπλοκάρετε ή να διαγράψετε cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας — αυτό μπορεί να περιορίσει ορισμένες λειτουργίες. Τα εργαλεία αυτά παρέχονται από την Google και ενδέχεται να συνεπάγονται διαβίβαση δεδομένων εκτός ΕΟΧ (βλ. Ενότητα 7).
6. ΜΕ ΠΟΙΟΥΣ ΜΟΙΡΑΖΟΜΑΣΤΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ
Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Τα κοινοποιούμε μόνο σε αποδέκτες που μας συνδράμουν στην παροχή των υπηρεσιών μας, ενεργώντας ως εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας ή ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας, κατά περίπτωση:
Παράδοση / εταιρείες ταχυμεταφορών — GLS, FedEx, DHL (για την παράδοση της παραγγελίας σας).
Πάροχοι πληρωμών — Stripe, PayPal, MyPOS (για τη διεκπεραίωση των πληρωμών).
Πάροχοι υπηρεσιών πληροφορικής, φιλοξενίας και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου — για τη λειτουργία του ιστοτόπου και την αποστολή συναλλακτικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ο διακομιστής μας βρίσκεται στην ΕΕ (Γερμανία).
Αναλυτικά στοιχεία και διαφήμιση — Google (μόνο με τη συγκατάθεσή σας — Ενότητα 5).
Λογιστές / φορολογικοί σύμβουλοι — για την εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων.
Δημόσιες αρχές και δικαστήρια — όπου απαιτείται από τον νόμο ή για την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.
Οι εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας δεσμεύονται από συμβάσεις που τους υποχρεώνουν να προστατεύουν τα δεδομένα σας και να τα επεξεργάζονται μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας.
7. ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΔΙΑΒΙΒΑΣΕΙΣ
Η φιλοξενία μας και οι περισσότεροι εκτελούντες την επεξεργασία βρίσκονται εντός της ΕΕ/ΕΟΧ. Ορισμένοι πάροχοι (ιδίως η Google και ορισμένοι πάροχοι πληρωμών) ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα στις Ηνωμένες Πολιτείες ή σε άλλες τρίτες χώρες. Όπου συμβαίνει αυτό, η διαβίβαση προστατεύεται από κατάλληλη εγγύηση δυνάμει του GDPR — απόφαση επάρκειας της ΕΕ (συμπεριλαμβανομένου του Πλαισίου Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ) ή/και Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες. Μπορείτε να ζητήσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτές τις εγγυήσεις στο info@wristbandseu.com.
8. ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ
Βάσει του GDPR έχετε δικαίωμα:
πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα και λήψης αντιγράφου·
διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων·
διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»), όπου εφαρμόζεται·
περιορισμού της επεξεργασίας·
φορητότητας δεδομένων — να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο, αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο·
εναντίωσης σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον και εναντίωσης στην απευθείας εμπορική προώθηση ανά πάσα στιγμή·
ανάκλησης της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της προγενέστερης επεξεργασίας.
Για την άσκηση οποιουδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@wristbandseu.com. Απαντάμε εντός της νόμιμης προθεσμίας (κατά κανόνα εντός ενός μηνός).
Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.
9. ΑΣΦΑΛΕΙΑ
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή κατάχρηση — συμπεριλαμβανομένων κρυπτογραφημένων συνδέσεων (HTTPS), κατακερματισμένων κωδικών πρόσβασης, ελέγχων πρόσβασης και επεξεργασίας δεδομένων μόνο στον αναγκαίο βαθμό. Καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλής, αλλά εργαζόμαστε για την προστασία των δεδομένων σας και επανεξετάζουμε τακτικά τα μέτρα μας.
10. ΑΝΗΛΙΚΟΙ
Ο ιστότοπος και τα προϊόντα μας προορίζονται για πελάτες ικανούς να συνάψουν σύμβαση. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα παιδιών κατά τρόπο που απαιτεί γονική συγκατάθεση· εάν πιστεύετε ότι παιδί μάς έχει παράσχει δεδομένα ακαταλλήλως, επικοινωνήστε μαζί μας και θα τα διαγράψουμε.
11. ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗ
Ενδέχεται να επικαιροποιούμε κατά καιρούς την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, για παράδειγμα προκειμένου να αντικατοπτρίζει αλλαγές στη νομοθεσία ή στις υπηρεσίες μας. Κάθε έκδοση φέρει ημερομηνία· η τρέχουσα έκδοση δημοσιεύεται πάντα στην παρούσα σελίδα.
12. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τα προσωπικά σας δεδομένα:
D i g i l y Ltd. — , 91701 Τρνάβα, Σλοβακική Δημοκρατία · IČO: 44 99 19 83 · IČ DPH: SK202 289 93 29
